Algemene voorwaarden

Artikel 1: Algemeen

1.1       Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten, leveringen en facturen van LEDNLUX BV, een besloten vennootschap naar Belgisch recht met zetel te Slamstraat 1, 3600 Genk, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0820.044.532 (RPR Antwerpen, afdeling Tongeren) (hierna “LEDNLUX” genoemd), inclusief iedere bestelling geplaatst door de klant.

1.2       De opdracht of de bestelling van de klant dan wel de aanvaarding van de offerte van LEDNLUX dan wel betaling van de factuur van LEDNLUX geldt als aanvaarding van huidige algemene voorwaarden van LEDNLUX, voor zover de klant effectief kennis heeft kunnen nemen van deze algemene voorwaarden. Bijzondere, van deze algemene voorwaarden afwijkende, bepalingen zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. LEDNLUX aanvaardt slechts de toepassing  van algemene voorwaarden van de klant als zulks schriftelijk en uitdrukkelijk is overeengekomen.

1.3       In geval van discrepantie tussen een bepaling van de offerte/bestelling/overeenkomst en een bepaling van deze algemene voorwaarden, hebben de bepalingen van de offerte/bestelling/overeenkomst voorrang doch enkel voor het gedeelte dat uitdrukkelijk afwijkt van huidige algemene voorwaarden.

1.4       De klant erkent uitdrukkelijk dat deze voorwaarden in de toekomst kunnen wijzigen, zodanig dat de klant bij iedere bestelling geacht wordt de op dat ogenblik bestaande algemene voorwaarden te hebben gelezen, aanvaard en goedgekeurd te hebben, voor zover de klant er effectief vooraf kennis van heeft kunnen nemen.

Artikel 2: Offertes

2.1       De overeenkomst tussen de klant en LEDNLUX wordt steeds geacht ontstaan te zijn op de zetel van LEDNLUX. Er zal in geen geval een overeenkomst op afstand in de zin van Boek VI van het Wetboek Economisch Recht tot stand komen tussen LEDNLUX en de klant.

2.2       Aanbiedingen en/of offertes zijn steeds vrijblijvend en binden LEDNLUX niet, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Bestellingen opgenomen door een vertegenwoordiger van LEDNLUX worden slechts definitief na schriftelijke bevestiging vanwege een bevoegd vertegenwoordiger van LEDNLUX.

2.3       De prijzen, kortingen en voorwaarden, vermeld in de bevestiging van de offerte, op de website van LEDNLUX of op enig ander document van LEDNLUX worden uitgedrukt in de munteenheid vermeld in de offerte en zijn steeds exclusief BTW, leverings- en transportkosten en andere taksen en kosten die door de klant verschuldigd zijn. Elke verhoging van het BTW-tarief of van een andere belasting van welke aard ook tussen de bevestiging van de bestelling door LEDNLUX en de levering bij de klant, zal ten laste van de klant vallen.

2.4       Prijzen vermeld in de bevestiging van de offerte zijn louter indicatief, met dien verstande dat de uitvoering van de bestelling wordt gedaan op basis van de prijzen, kortingen en voorwaarden die geldig zijn op de dag van de levering. LEDNLUX behoudt zich het recht voor om de prijzen vermeld in de bevestiging van de offerte steeds te wijzigen ingeval de prijzen, kortingen en voorwaarden na bevestiging van de offerte wijzigen, bijvoorbeeld in geval van grote koerswisselingen zowel van binnenlandse als buitenlandse valuta, verhoging sociale lasten, etc.

2.5       Wijzigingen in de oorspronkelijke door LEDNLUX aanvaarde bestelling van welke aard ook, die schriftelijk of mondeling door de klant werden aangebracht of verzocht, worden aan de klant extra gefactureerd en verlengen desgevallend de leveringstermijn.

2.6       LEDNLUX is nooit verplicht bestelde goederen van de klant te bewaren na leveringstermijn. Indien de klant wenst dat LEDNLUX goederen van de klant bewaart, zal de klant dit schriftelijk met LEDNLUX overeenkomen. De bewaring gebeurt dan op risico van de klant, die LEDNLUX uitdrukkelijk ontslaat van elke aansprakelijkheid in verband met deze bewaring (o.a. verlies of beschadiging), behalve in geval van opzet of zware fout van LEDNLUX.

Artikel 3: Levering en Leveringstermijn

3.1       De goederen besteld door de klant worden steeds geacht verkocht te zijn, afgeleverd en aanvaard in de magazijnen van LEDNLUX. Ze reizen dienvolgens steeds op risico van de klant, zelfs wanneer de toezending franco geschiedt. Wanneer de goederen franco verkocht zijn, zijn de transportkosten slechts tot aan het door de klant aangeduide adres ten laste LEDNLUX.

3.2       Leveringsdata worden door LEDNLUX steeds louter ten titel van inlichting verstrekt. Geen enkele vertraging in de levering kan aanleiding geven tot ontbinding ten nadele van LEDNLUX noch tot welke schadevergoeding dan ook, behalve indien de termijn opzettelijk niet werd nageleefd of indien de laattijdigheid het gevolg is van een grove nalatigheid van LEDNLUX.

3.3       Bestellingen door de klant geplaatst en door LEDNLUX aanvaard, moeten binnen de overeengekomen termijn worden afgehaald. Bij niet afhaling binnen de overeengekomen termijn is LEDNLUX gerechtigd de koop- verkoop geheel of gedeeltelijk van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden ten nadele van de klant. In voorkomend geval heeft LEDNLUX de keuze tussen ofwel (i) ten titel van forfaitaire schadevergoeding een bedrag van 20% van de kostprijs van de goederen, exclusief B.T.W. ofwel (ii) de klant tot aanvaarding van de levering te dwingen.

Artikel 4: Garantie

4.1       Foto’s, weergaven, en aanduidingen en informatie te vinden op de website van LEDNLUX, catalogi, folders, tarieflijsten en andere commerciële documenten, zijn niet bindend. De geleverde goederen zijn steeds onderhevig aan een aantal toleranties, waaronder onder meer doch niet limitatief lichte structuur- en kleurafwijkingen, afwijkingen in maatvoering, samenstelling materiaal, etc. De klant erkent dat deze toleranties kunnen optreden en dat LEDNLUX in geen geval tot schadevergoeding gehouden kan worden dan wel dat de overeenkomst ten laste van LEDNLUX kan worden ontbonden in geval deze toleranties optreden.

4.2       Gebreken die worden veroorzaakt door ongelukken, nalatigheden of verkeerd gebruik (door de klant of door een derde), vallen niet onder een garantie. De garantie vervalt eveneens indien de klant en/of derden aanpassingen deden of werken uitvoerden aan de geleverde goederen.

Artikel 5: Gebreken en Klachten

5.1       Alle klachten omtrent de non-conformiteit van leveringen en facturen, dienen LEDNLUX te bereiken binnen de tien (10) werkdagen te rekenen vanaf de levering van de goederen dan wel de verzending van de factuur en dit per aangetekende zending, behoudens in geval van artikel 5.3.

5.2       Klachten omtrent de inhoud, de staat en de hoeveelheden, alsook de conformiteit van de bestelde goederen dienen op het ogenblik van de levering-aanvaarding te worden geformuleerd op de leveringsbon indien het gaat om zichtbare gebreken en indien de klant deze redelijkerwijze kan vaststellen op het moment van levering. Indien de klant niet aanwezig is bij de levering dan moet de klant zijn eventuele bezwaren via aangetekend schrijven kenbaar maken aan LEDNLUX en dit binnen de tien (10) werkdagen na de levering.

5.3       Klachten betreffende een niet-conforme levering, die niet vast te stellen waren op het ogenblik van de levering, dienen binnen de maand na de vaststelling van het gebrek middels gemotiveerd aangetekend schrijven meegedeeld te worden aan LEDNLUX. Voor verborgen gebreken kan LEDNLUX enkel worden aangesproken indien de klant kan aantonen dat het gebrek reeds in de kiem aanwezig was op het ogenblik van levering en op voorwaarde dat het gebrek zich manifesteert binnen twaalf (12) maanden vanaf de dag van de levering.

5.4       Elke klacht gesteld buiten de termijnen bepaald in de artikelen 5.2 en 5.3 of niet conform de voorgeschreven vormvoorschriften, zullen door LEDNLUX als laattijdig worden beschouwd en kunnen in geen geval recht geven op enige actie vanwege LEDNLUX.

5.5       LEDNLUX verbindt zich ertoe klachten gesteld binnen de termijnen bepaald in de artikelen 5.2 en 5.3 en conform de vormvoorschriften, binnen een redelijke termijn te behandelen. Gegrond bevonden klachten verplichten LEDNLUX tot vervanging van de niet-conforme goederen, zonder dat de klant echter recht heeft op enige schadevergoeding noch betalingsuitstel. De verwerking van goederen impliceert dat de klant geacht wordt de goederen te hebben aanvaard.

Artikel 6: Aansprakelijkheid

6.1       LEDNLUX zal enkel kunnen worden aangesproken in geval van zware fout, zware nalatigheid of opzet. Deze aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot vergoeding van voorzienbare, rechtstreekse en persoonlijke schade.

6.2       LEDNLUX kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor indirecte of gevolgschade, zoals, doch niet beperkt tot, gederfde winst, financiële en/of commerciële verliezen, verlies of beschadiging van gegevens, verlies van contracten, verlies van een kans, verlies van winsten, etc.

6.3       De volledige aansprakelijkheid van LEDNLUX is tevens beperkt tot het bedrag dat is gedekt door een verzekering onderschreven door LEDNLUX. Bij gebreke aan verzekering of indien, ongeacht de reden, geen dekking wordt verleend, is iedere aansprakelijkheid in hoofdsom en bijhorigheden beperkt tot de prijs van de overeenkomst/bestelling waaronder LEDNLUX aansprakelijk is.

6.4       LEDNLUX kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan doordat LEDNLUX is uitgegaan van de door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens of informatie.

6.5       Voor zover wettelijk toegelaten, wordt iedere aansprakelijkheid van LEDNLUX, alsook van haar hulppersonen (waaronder bv. bestuurders (of hun vertegenwoordigers), werknemers, dienstverleners, (onder)aannemers, etc.) op grond van buitencontractuele aansprakelijkheid uitgesloten. Indien een vordering ingesteld zou worden op grond van de buitencontractuele aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door de niet-nakoming van een contractuele verbintenis tegen LEDNLUX en/of haar hulppersonen, kunnen deze alle verweermiddelen inroepen die voortvloeien uit de overeenkomst met de koper (en voor de hulppersoon ook deze uit diens overeenkomst met LEDNLUX). Deze beperking geldt niet bij vorderingen tot schadeloosstelling voor schade als gevolg van een aantasting van de fysieke of psychische integriteit of van een fout begaan met het opzet schade te veroorzaken.

6.6       Indien de klant één van zijn verbintenissen onder deze overeenkomst niet nakomt en als gevolg  hiervan een derde een vordering heeft ingesteld of dreigt in te stellen tegen LEDNLUX, dan zal  de klant LEDNLUX schadeloos stellen en vrijwaren voor alle verlies, schade, uitgaven en  aansprakelijkheid opgelopen door LEDNLUX, resulterend, voortvloeiend of verband houdend met  de betreffende tekortkoming en vordering.

Artikel 7: Facturen

7.1       Tenzij uitdrukkelijk  anders  vermeld op de factuur of in de offerte/overeenkomst,  zijn  alle  facturen van LEDNLUX contant betaalbaar bij de magazijnen van LEDNLUX dan wel bij ontvangst van de factuur, in welk geval de factuur binnen de acht (8) dagen moet worden voldaan, tenzij anders vermeld op de factuur. Iedere op de vervaldag niet betaalde factuur zal zonder voorafgaande ingebrekestelling en van rechtswege verhoogd worden met de interesten bepaald in de Wet betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand (02/08/2002) alsook wordt de factuur vermeerderd met een schadeloosstelling tot dekking van de invorderingskosten, conventioneel bepaald op vijftien procent (15%) van de uitstaande schuld met een minimum van honderdvijfentwintig euro (125,00 EUR). LEDNLUX heeft steeds het recht een hogere vergoeding te vorderen indien zij kan bewijzen dat zij hogere schade heeft geleden. Ingeval de klant een consument is, geldt de toepasselijke regelgeving inzake consumenten.

7.2       Laattijdige betaling van één factuur heeft tot gevolg dat andere facturen, waarvoor in voorkomend geval een betalingstermijn was verleend, ineens opeisbaar zijn, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling.

7.3       Wanneer de klant nalaat de overeengekomen betalingen te doen, zelfs indien het gedeeltelijke betalingen betreft, dan is LEDNLUX gerechtigd om haar prestaties op te schorten tot dat de klant integraal voldaan heeft aan zijn betalingsverplichting. De opschorting kan geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding van de klant.

Artikel 8: Eigendom

8.1       Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat de geleverde goederen de exclusieve eigendom blijven van LEDNLUX tot op het ogenblik van de volledige betaling, inclusief bijkomende kosten.

8.2       LEDNLUX kan zich steeds op artikel 8.1 beroepen vanaf vijf (5) werkdagen na het versturen per aangetekende zending van een ingebrekestelling tot betalen die zonder gevolg is gebleven.  De goederen dienen dan onmiddellijk op eenvoudige vraag aan LEDNLUX te worden teruggeven en dit op kosten van de klant, onverminderd het  recht van LEDNLUX op integrale schadeloosstelling.

8.3       In het geval dat de in gebreke gebleven klant failliet gaat, de toepassing vraagt van de wet op de continuïteit van ondernemingen of op enigerlei andere wijze zijn activiteiten gestaakt heeft, behoudt LEDNLUX zich het recht voor de verkochte goederen op te eisen middels eenvoudig verzoek gericht aan degéne die de kwestieuze goederen onder zich heeft.

Artikel 9: Einde van de Overeenkomst

9.1       De overeenkomst wordt geacht van rechtswege ontbonden te zijn in geval van faillissement, gerechtelijk akkoord, fiscale of sociale schulden, toepassing van de wet op de continuïteit van ondernemingen, toelating tot de collectieve schuldbemiddeling of welke andere vorm van liquidatie van de klant dan ook.  LEDNLUX heeft onmiddellijk recht op betaling van alle tot dan geleverde prestaties en goederen, onverminderd diens recht op integrale schadeloosstelling.

9.2       LEDNLUX is gerechtigd de offerte/overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen door middel van aangetekend schrijven,  indien de klant  zijn verbintenissen niet nakomt binnen de veertien (14) kalenderdagen na hiertoe via aangetekend schrijven in gebreke te zijn gesteld.

9.3       Bij eenzijdige verbreking van de overeenkomst door de klant of bij gerechtelijke ontbinding van de overeenkomst ten nadele van de klant is een  forfaitaire  en  vooraf  overeengekomen  schadevergoeding verschuldigd van 25% op de overeengekomen prijs, bovenop het reeds betaalde voorschot, dat in dat geval als definitief verworven dient te worden beschouwd. Deze schadevergoeding kan niet herleid worden en zowel LEDNLUX als de klant komen overeen dat deze schade de werkelijk geleden schade uitmaakt, gelet op het feit dat deze goederen op maat van de klant worden gemaakt.

Artikel 10: Persoonsgegevens

10.1     Het is mogelijk dat LEDNLUX in de uitvoering van de offerte/overeenkomst bepaalde persoonsgegevens verwerkt. Dat gebeurt steeds in het kader van de contractuele relatie tussen de klant en LEDNLUX. LEDNLUX verbindt zich ertoe enkel persoonsgegevens te verwerken strikt noodzakelijk zijn om de offerte/overeenkomst correct uit te voeren.

10.2     Het is mogelijk dat persoonsgegevens worden gedeeld met derden. Dat gebeurt steeds in het kader van de uitvoering van de overeenkomst en beperkt zich tot het strikt noodzakelijke.

10.3     LEDNLUX bewaart persoonsgegevens enkel gedurende de periode noodzakelijk voor het behalen en vervullen van de doeleinden van de offerte/overeenkomst tenzij er een langere bewaartermijn vereist of gerechtvaardigd is door de wet of een andere wettelijke verplichting.

10.4     In het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, worden er een aantal rechten toegekend omtrent de verwerking van persoonsgegevens. Deze zijn: het recht op inzage en kopie van de gegevens, het corrigeren, het laten verwijderen, het beperken en het recht op overdraagbaarheid van gegevens. De klant heeft steeds het recht deze rechten uit te oefenen. Indien echter een uitoefening van één van deze rechten ertoe leidt dat de overeenkomst/offerte door LEDNLUX niet meer op een behoorlijke wijze kan worden uitgevoerd, heeft LEDNLUX  het recht om de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen en zonder hiervoor een schadevergoeding verschuldigd te zijn.

10.5     Meer informatie omtrent de verwerking van persoonsgegevens door LEDNLUX staat te lezen in het privacybeleid van LEDNLUX, te vinden op ……………….

Artikel 11: Overmacht

11.1     Gevallen van overmacht, en meer in het algemeen, alle omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst/offerte door LEDNLUX verhinderen, herleiden of vertragen, ontheffen LEDNLUX van iedere aansprakelijkheid en stellen haar in de mogelijkheid om, naargelang het geval, hetzij haar verbintenissen in te korten, hetzij de overeenkomst te verbreken of de uitvoering ervan op te schorten, zonder dat zij tot enige schadevergoeding gehouden is. Worden onder meer als dusdanig beschouwd: oorlog, burgeroorlog, mobilisatie, onlusten, staking en lock-out, zowel bij LEDNLUX als bij haar toeleveranciers, machinebreuk, virussen of malware of bugs, brand, waterschade, pandemieën, onderbreking van transportmiddelen, bevoorradingsmoeilijkheden in grondstoffen, materialen en energie en beperkingen of verbodsbepalingen opgelegd door de overheid.

11.2     M.b.t. de leverings- en uitvoeringstermijn wordt er uitdrukkelijk overeengekomen dat er in hoofde van LEDNLUX overmacht aanwezig is indien leveranciers van LEDNLUX, in afwijking van de gemaakte overeenkomsten tussen LEDNLUX en haar leveranciers, zouden nalaten materialen/goederen tijdig te leveren.

Artikel 12: Algemene Bepalingen

12.1     Elke persoon of firma die een bestelling plaatst met verzoek deze aan derden in rekening te brengen, wordt solidair aansprakelijk gesteld voor de betaling ervan.

12.2     Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden strijdig zijn met de toepasselijke wetgeving of nietig is omwille van andere redenen, blijven de overige bepalingen onverkort van toepassing en is de desbetreffende clausule niet nietig doch zal zij worden toegepast binnen de perken van het wettelijk toelaatbare.

12.3     Zonder voorafgaandelijke schriftelijke instemming van LEDNLUX kan de klant de rechten en plichten die zij tegenover LEDNLUX heeft, niet aan derden overdragen.

12.4     LEDNLUX behoudt zich het recht voor om het geheel of een gedeelte van de uitvoering van de opdracht toe te vertrouwen aan onderaannemers.

12.5     LEDNLUX mag zonder voorafgaande schriftelijke instemming van de klant, de offerte/overeenkomst gebruiken als referentie voor haar commerciële activiteiten.

12.6     De niet-uitoefening door LEDNLUX van een van haar rechten zal onder geen beding worden geïnterpreteerd als een afstand van deze rechten.

Artikel 13: Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken

13.1     Met uitsluiting van elke andere wetgeving is uitsluitend het Belgische recht van toepassing op de geschillen tussen de LEDNLUX en de klant, met uitzondering van haar beginselen inzake internationaal privaatrecht. De toepassing van het Verdrag der Verenigde Naties inzake Internationale Koopovereenkomsten betreffende Roerende Zaken wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

13.2     Alle geschillen van welke aard ook, met inbegrip van de betwistingen omtrent  de  toepassing  en  de  interpretatie  van  deze  algemene voorwaarden, de overeenkomst/offerte dan wel enig ander bindend document dat tussen LEDNLUX en de klant wordt overeengekomen,  behoren  tot  de  uitsluitende  bevoegdheid  van  de rechtbanken bevoegd van het arrondissement Antwerpen, afdeling Tongeren, onverminderd het recht van LEDNLUX om de klant te dagvaarden voor de rechtbank bevoegd voor zijn/haar woonplaats of zetel.