Privacy & Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
1. ALGEMEEN
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, bestelling, order,
levering, overeenkomst of ander document waaruit verbintenissen zouden kunnen blijken
voor BV LEDNLUX, KBO 0820.044.532, met zetel te 3600 Genk, Slamstraat 1 (hierna kortweg
“Lednlux” genoemd).
1.2. Op de tussen opdrachtgever en Lednlux tot stand te komen overeenkomsten,
alsmede op voorafgaande aanbiedingen en op de acceptatie hiervan zijn geen andere
voorwaarden toepasselijk dan hier vermeld, tenzij Lednlux schriftelijk afwijkingen heeft
vastgelegd.
2. AANBIEDING EN OVEREENKOMST
2.1. Iedere door Lednlux uitgebrachte aanbieding, zowel mondeling als schriftelijk, is
vrijblijvend. Alle prijzen zijn exclusief 21% BTW (en eventuele Recupel-bijdrage), tenzij
anders vermeld. Lednlux behoudt zich het recht voor om de prijs aan te passen aan de
evolutie van zijn vaste en/of variabele kosten (grondstoffen, lonen, energie e.d.m.) alsook
van de marktontwikkelingen. In dit geval geldt de nieuwe prijs zoals vermeld op de
bestelbon of factuur.
2.2. Het vermelden van gegevens van welke aard ook, vermeld in catalogi, brochures,
prijslijsten of andere drukwerken geschiedt steeds zo nauwkeurig mogelijk doch gebeurt
slechts ten informatieve titel. Deze gegevens zijn slechts bindend voor Lednlux voor zover
zulks uitdrukkelijk door Lednlux schriftelijk is bevestigd.
2.3. De overeenkomst geldt als gesloten na ontvangst van de schriftelijke aanvaarding van
een aanbod, tenzij Lednlux binnen veertien dagen na die ontvangst haar aanbod schriftelijk
heeft herroepen.
3. LEVERING EN RISICO-OVERGANG
3.1. Tenzij anders overeengekomen gaat de eigendom van de door Lednlux verkochte
goederen over op de koper door de loutere wilsovereenstemming bij het sluiten van de
overeenkomst.
3.2 De goederen worden geleverd naar keuze van de klant op het adres zoals vermeld
tijdens de bestelling. De leveringstermijnen worden enkel bij wijze van inlichting verstrekt
en zijn derhalve niet bindend. Vertraging in de vermelde leveringstermijn kan derhalve
nooit aanleiding geven tot enige schadevergoeding, weigering van de goederen of
ontbinding van de overeenkomst. Enkel indien de goederen, behoudens in geval van
overmacht, niet worden geleverd binnen de 30 dagen nadat Lednlux in gebreke werd
gesteld door de koper zal de koper gerechtigd zijn de overeenkomst te ontbinden. 3.2. De
wijze van verpakking en van verzending wordt bepaald door Lednlux.
3.3 Wanneer Lednlux zich het recht voorbehoudt om vooruitbetaling te verlangen conform
art. 5.1 van deze algemene voorwaarden, zal Lednlux slechts gehouden zijn tot levering
van de goederen na integrale betaling van de overeengekomen prijs. Bij gebreke aan
integrale betaling is Lednlux gerechtigd haar leveringsverplichting op te schorten.
4. PRIJZEN
4.1. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk geformuleerd zijn alle prijzen exclusief porto,
installatie, implementatie, conversie, reis, verblijf en andere bijkomende kosten, en andere
heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
4.2. Vervoer - en opslagkosten worden berekend naar ten tijde van aflevering algemeen
aanvaarde tarieven als door ingeschakelde derden in rekening gebracht.
4.3. De door Lednlux opgegeven prijzen zijn gebaseerd op ten tijde van de aanbieding
geldende prijsbepalende factoren. Indien na de datum van de aanbieding een of meer
dezer kostprijsfactoren een wijziging ondergaat, ook al geschiedt dit ingevolge van
voorzienbare omstandigheden, is Lednlux
bevoegd de bij de acceptatie overeengekomen prijs dienovereenkomstig te wijzigen vanaf
het tijdstip gelegen drie maanden na overeenkomst.
5. BETALING
5.1. Lednlux behoudt zich het recht voor vooruitbetaling te verlangen.
5.2. Betaling dient, indien niet anders schriftelijk is overeengekomen, contant te
geschieden bij de feitelijke aflevering van de zaken of na het verrichten van de
overeengekomen diensten. Voor het geval dat Lednlux een factuur zendt, dient de betaling
voor geleverde zaken en/of diensten plaats te vinden op de bankrekening van Lednlux,
zoals vermeld op de factuur, en wel binnen acht dagen na factuurdatum (tenzij
schriftelijk anders is overeengekomen).
5.3. Indien de opdrachtgever in gebreke blijft de verschuldigde bedragen stipt te
betalen op de vervaldag is hij van rechtswege en zonder ingebrekestelling een
conventionele intrestvoet verschuldigd van 12% per jaar op de verschuldigd hoofdsom,
evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van 150 euro.
Gedeeltelijke betalingen worden in mindering gebracht overeenkomstig artikel 1254 e.v.
BW.
5.4 In geval van niet-naleving van de overeengekomen betalingsvoorwaarden
worden alle openstaande facturen van rechtswege en zonder ingebrekestelling
onmiddellijk opeisbaar en heeft Lednlux het recht om, zonder enige ingebrekestelling of
gerechtelijke tussenkomst, hetzij haar verdere prestaties op te schorten tot na aanzuivering
van de openstaande schulden hetzij de overeenkomst te ontbinden onverminderd haar
recht op schadevergoeding in dit laatste geval.
6. MEDEWERKING
6.1. Indien, door aan opdrachtgever toe te rekenen omstandigheden, de overeengekomen
prestatie door Lednlux niet kan worden uitgevoerd terwijl laatstgenoemde in staat en
bereid is tot levering, zal Lednlux voor rekening van opdrachtgever de inmiddels
beschikbare zaken opslaan op een door Lednlux gekozen locatie. Door de enkele
schriftelijke melding van deze handeling wordt de levering alsdan geacht te hebben
plaatsgevonden. Eventuele kosten die hieraan verbonden zijn, zijn voor rekening van de
opdrachtgever.
7. EIGENDOMSVOORBEHOUD
7.1. Alle goederen die door Lednlux worden geleverd aan de opdrachtgever blijven
eigendom van Lednlux behoudens wanneer er sprake is van een koopovereenkomst en
de koper alle door haar verschuldigde bedragen aan Lednlux heeft aangezuiverd.
8. KLACHTEN
8.1 Foto's op het internet/de webshop zijn louter illustratief en geenszins bindend.
8.2 De opdrachtgever dient de geleverde goederen onmiddellijk in ontvangst te
nemen en te controleren op eventuele gebreken. Elke vergissing begaan door Lednlux
met betrekking tot de door haar geleverde goederen dient uiterlijk binnen de 48 uur na de
levering door de klant schriftelijk te worden meegedeeld.
8.3 De klant dient elk zichtbaar gebrek met betrekking tot de geleverde goederen aan
P&C mee te delen binnen 48 uur na de levering van de goederen, bij gebreke waaraan de
klant wordt geacht in te stemmen met het zichtbaar gebrek.
8.4 De klant dient elk verborgen gebrek met betrekking tot de geleverde goederen aan P&C
schriftelijk mede te delen ten laatste binnen de 14 dagen vanaf de ontdekking van het
verborgen gebrek, bij gebreke waaraan de klant wordt geacht in te stemmen met het
verborgen gebrek. Bovendien dient
een vordering op basis van een verborgen gebrek te worden ingesteld ten laatste binnen
het jaar dat volgt op de levering, op straffe van verval.
8.5 De verplichtingen van Lednlux zullen in elk geval niet meer en niets anders kunnen
zijn dan de vervanging van de gebrekkige goederen, of terugbetaling van de goederen.
De koper zal geen recht hebben op enige andere schadeloosstelling.
9. OVERMACHT
9.1 Lednlux behoudt zich het recht voor om de bestelling(en) op te schorten dan wel te
annuleren, zonder vergoeding, wanneer de overeenkomst niet kan worden uitgevoerd
wegens overmacht, waaronder begrepen wordt ongevallen, brand, overstromingen,
stakingen, lock-outs, opstanden, ongeval, ziekte, terrorisme, oorlog, epidemie,
maatregelen van overheidswege, vertragingen bij leveranciers en/of transporteurs, en
dit ongeacht de oorzaak ervan. Indien Lednlux bij het intreden van overmacht al
gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar
verplichtingen kan voldoen, is Lednlux gerechtigd de reeds uitgevoerde werkzaamheden te
factureren en is de klant gehouden deze factuur te voldoen.
10. GARANTIE
10.1. Bij stilzwijgen van de overeenkomst daaromtrent zal Lednlux gedurende de periode na
levering ontwerp- en fabrieksfouten in geleverde nieuwe apparatuur zoals vastgesteld door
de fabrikant zonder berekening laten herstellen indien niet aan de overeengekomen
specificaties wordt voldaan en de apparatuur daardoor niet in essentie voldoet aan
de gerechtvaardigde verwachtingen van opdrachtgever en indien de betreffende
zaken bij Lednlux worden aangeleverd. Het al dan niet onder garantie herstellen dan wel
leveren van nieuwe apparatuur is ter beoordeling van de fabrikant. Transportkosten zijn
steeds ten laste van de opdrachtgever.
10.2. De bovenvermelde garantie strekt nooit verder dan de garantiebepalingen van de
desbetreffende fabrikant of importeur en wordt derhalve zo nodig door diens bepalingen
beperkt.
10.3. Alle programmatuur is van garantie uitgesloten.
10.4. Herstel van verloren gegaan gegevens valt nooit onder garantie.
10.5. Herstelling van door Lednlux geleverde goederen welke deniet door Lednlux werden
uitgevoerd, gebruik anders dan voorgeschreven of anders dan in het maatschappelijk
verkeer aanvaard alsmede gebreken vanwege van externe oorzaken, zoals bijvoorbeeld
brand of waterschade of vanwege anderszins niet aan Lednlux toe te rekenen oorzaken,
doen iedere garantie vervallen.
10.6. Lednlux is niet gehouden tot enig herstel indien en zolang opdrachtgever in gebreke
blijft met betrekking tot enige prestatie jegens Lednlux.
11. AANSPRAKELIJKHEID
11.1 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn alle verbintenissen van
Lednlux middelenverbintenissen. Onverminderd afwijkende dwingende wettelijke
bepalingen is Lednlux slechts aansprakelijk voor schade veroorzaakt wegens de nietnaleving
van har verbintenissen, indien en voor zover die schade is veroorzaakt door haar
opzettelijke of zware fout of door bedrog. Voor overige fouten is Lednlux niet aansprakelijk.
11.2 Ingeval Lednlux aansprakelijk wordt gehouden voor enigerlei schade, is haar
aansprakelijkheid beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de bestelling van de
opdrachtgever, althans tot dat gedeelte van de bestelling waarop de
aansprakelijkheid betrekking heeft. Lednlux is uitsluitend aansprakelijk voor directe
schade. Lednlux is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, met inbegrip van doch niet
uitsluitend gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
12. PRIVACY
12.1 Lednlux verwerkt persoonsgegevens. Door het plaatsen van een bestelling, stemt de
klant er uitdrukkelijk mee in dat Lednlux overgaat tot de verwerking en het gebruik van zijn
persoonsgegevens (naam, e-mailadres, adres, telefoonnummer, financiële gegevens)
voor doeleinden zoals de administratie van het klantenbestand, het beheer van de
bestellingen, leveringen en facturen, het opvolgen van de solvabiliteit, marketing en
reclame. De verwerking van deze gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van deze
overeenkomst en zal niet voor andere doeleinden worden aangewend. Lednlux zal de
gegevens niet mogen overmaken aan derden. Lednlux zal deze gegevens enkel
verwerken voor marketingdoeleinden en geïndividualiseerde reclame indien de klant
zich hier uitdrukkelijk akkoord mee verklaart tijdens het bestelproces. De klant heeft ten
allen tijde het recht om zich kosteloos te verzetten tegen de verwerking van de
gegevens voor directe marketing doeleinden.
12.2 In bepaalde omstandigheden is Lednlux verplicht om de persoonsgegevens van de
klant door te geven. Dit komt voor indien de wet, de regelgeving of een juridische
procedure Lednlux hiertoe verplicht of wanneer zij hiertoe verzocht wordt door
overheidsinstanties in het kader van acties ter handhaving van de wet of indien
Lednlux van mening is dat het noodzakelijk is om deze persoonsgegevens van de
klant door te geven om schade of financiële verliezen te voorkomen, en dit in het kader van
een onderzoek naar fraude of andere illegale activiteiten.
12.3 Indien Lednlux alle of een deel van haar activiteiten of activa verkoopt of overdraagt,
behoudt zij zich het recht voor om ook alle persoonsgegevens van de klant over te dragen.
In dat geval zal Lednlux de nodig inspanningen leveren om de klant hiervan in kennis te
stellen en ervoor te zorgen dat degene die de persoonsgegevens verkrijgt, deze ook
gebruikt in overeenstemming met dit artikel. In dit geval dient de klant zich voor verdere
vragen te richten tot de verkrijger van de persoonsgegevens.
12.4 De klant heeft het recht om haar gegevens op elk moment in te kijken en deze
desgevallend te corrigeren.
12.5 Lednlux draagt zorg voor een gepast administratief, technisch en fysiek
veiligheidsbeleid, waarbij de persoonsgegevens van de klant worden beschermd tegen
toevallige, onwettige of ongeoorloofde vernietiging, verlies, wijziging, toegang, onthulling of
gebruik.
13. NIETIGE BETPALINGEN
13.1 De eventuele nietigheid van één of meerdere van de artikels in deze algemene
voorwaarden leidt niet tot de nietigheid van de gehele overeenkomst.
14. BETWISTINGEN
14.1. In de relatie tussen Lednlux en opdrachtgever is enkel het Belgisch recht van
toepassing.
14.2. Bij eventuele betwistingen zijn enkel de materieel bevoegde rechtbanken te Tongeren
bevoegd
15. RETOUR
15.1 Maatwerk kan niet geruild of teruggenomen worden. Artikelen kunnen enkel in nieuwe
staat en in originele verpakking binnen 8 dagen na factuurdatum geretourneerd
worden. Hierna volgt een creditnota voor het volledige factuurbedrag.
15.2 Een klant houdt zich aan volgende regeling om een retour te sturen:
→ 7 dagen na factuurdatum: 100% gecrediteerd
→ tussen 14 dagen na factuurdatum: 70% gecrediteerd
→ tussen 30 dagen na factuurdatum: 30% gecrediteerd
De verpakking en het toestel moeten allebei in goede staat zijn. Toestellen die worden
geretourneerd zonder verpakking worden nooit gecrediteerd.
Privacybeleid LEDNLUX BV
1. Partijen en voorwerp
LEDNLUX BV. (hierna "LEDNLUX"
of de "Verwerkingsverantwoordelijke")
Slamstraat 1, 3600 Genk
KBO/BTW: BE0820044532
E-Mail: info@lednlux.be
Telefoon: 089254455
LEDNLUX stelt dit Privacybeleid vast, dat tot doel heeft de Gebruikers op transparante wijze te informeren over de website die gehost wordt op het volgende adres: www.lednlux.be, (hierna de "Site"), en over de wijze waarop persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt door LEDNLUX.
De term "Gebruiker" verwijst naar elke gebruiker, of het nu een natuurlijke of een rechtspersoon is, die de Site bezoekt of op enigerlei wijze met de Site communiceert.
In diens hoedanigheid als verwerkingsverantwoordelijke, bepaalt LEDNLUX alle technische, juridische en organisatorische middelen en de doeleinden voor de verwerking van de persoonsgegevens van de Gebruikers. LEDNLUX verbindt zich ertoe alle nodige maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat de verwerking van persoonsgegevens plaatsvindt in overeenstemming met de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (hierna de "Wet") en de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (d.i. de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) of 'GDPR'; hierna de "Verordening").
LEDNLUX is vrij om een natuurlijke of rechtspersoon te kiezen die de persoonsgegevens van de gebruikers op zijn verzoek en in zijn naam verwerkt (hierna de "Verwerker" of "Onderaannemer"). In voorkomend geval verbindt LEDNLUX zich ertoe een Verwerker te selecteren die voldoende garanties biedt met betrekking tot de technische en organisatorische maatregelen voor de verwerking van persoonsgegevens, in overeenstemming met de Wet en de Verordening.
2. Verwerking van persoonsgegevens
Het gebruik van de Site door de Gebruikers kan leiden tot de verzameling van persoonlijke gegevens. De verwerking van deze gegevens door LEDNLUX, in zijn hoedanigheid van Verwerkingsverantwoordelijke of door dienstverleners die in naam en voor rekening van LEDNLUX opreden, gebeurt in overeenstemming met de Wet en de Verordening.
Persoonsgegevens worden verwerkt door LEDNLUX, in overeenstemming met de hieronder vermelde doeleinden, via de volgende methodes:
Het gebruik van cookies, het inschrijfformulier van de nieuwsbrief, het contactformulier
3. Doel van de verwerking van persoonsgegevens
Overeenkomstig artikel 13 van de Verordening worden de doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens aan de Gebruiker meegedeeld. Die doeleinden zijn de volgende:
De uitvoering van de aangeboden en overeengekomen diensten op de site te verzekeren.
4. Persoonsgegevens die kunnen worden verwerkt
De Gebruiker stemt ermee in dat, tijdens het bezoek en gebruik van de Site, LEDNLUX de volgende persoonsgegevens verzamelt en verwerkt:
De informatie die gebruikers verstrekken zijn naam, bedrijfsnaam, adres, ondernemingsnummer, e-mailadres en telefoonnummer.
LEDNLUX verzamelt en verwerkt deze persoonsgegevens in overeenstemming met de voorwaarden en principes beschreven in dit Privacybeleid.
5. Toestemming
Door de toegang tot en het gebruik van de Site verklaart de Gebruiker dat hij/zij zijn/haar vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming voor de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens heeft gelezen en gegeven. Deze overeenkomst heeft betrekking op de inhoud van dit Privacybeleid.
Toestemming wordt gegeven door de positieve en actieve handeling waarmee de Gebruiker het vakje voor het privacybeleid in 'hypertext link' heeft aangevinkt. Deze toestemming is een essentiële voorwaarde voor het uitvoeren van bepaalde handelingen op de Site of om de Gebruiker in staat te stellen een contractuele relatie aan te gaan met LEDNLUX. Elke overeenkomst die LEDNLUX en een Gebruiker verbinden met betrekking tot de diensten en goederen die worden aangeboden op de Site is onderworpen aan de aanvaarding van het Privacybeleid door de Gebruiker.
De Gebruiker stemt ermee in dat de Verwerkingsverantwoordelijke, in overeenstemming met de in dit Privacybeleid opgenomen voorwaarden en principes, zijn/haar persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die hij/zij op de Site of in verband met de diensten die worden aangeboden door LEDNLUX, verstrekt voor de hierboven vermelde doeleinden.
De Gebruiker heeft te allen tijde het recht om deze toestemming in te trekken. De intrekking van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de voorafgaande toestemming onverlet.
6. Bewaartermijn van de persoonsgegevens van de Gebruikers
Overeenkomstig artikel 13, lid 2 van de Verordening bewaart de Verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens slechts zolang als redelijkerwijs noodzakelijk is voor het bereiken van de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt.
Deze duur is in alle gevallen niet langer dan 1 jaar na aakoop.
7. Ontvangers van gegevens en openbaarmaking aan derden
Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan werknemers, medewerkers, onderaannemers, verwerkers of leveranciers van LEDNLUX voor zover adequate garanties worden geboden voor de beveiliging van de gegevens en voor zover zij samenwerken met LEDNLUX voor het op de markt brengen van de producten of het verlenen van diensten. Zij handelen onder het rechtstreekse gezag van LEDNLUX, en zijn met name verantwoordelijk voor het verzamelen, verwerken of uitbesteden van deze gegevens.
In alle gevallen leven de ontvangers van de gegevens en degenen aan wie de gegevens worden verstrekt de inhoud van dit Privacybeleid na. LEDNLUX zorgt ervoor dat zij deze gegevens alleen voor de beoogde doeleinden en op een discrete en veilige manier verwerken.
In het geval dat de gegevens aan derden zouden worden verstrekt voor doeleinden van direct marketing of van prospectie, zal de Gebruiker vooraf geïnformeerd worden opdat hij of zij de voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming aan dit gebruik van persoonsgegevens kan geven.
8. Rechten van de Gebruikers
De Gebruiker kan zijn rechten te allen tijde uitoefenen door een bericht per e-mail te sturen naar het volgende adres: sven@lednlux.be, of een brief per post, vergezeld van een kopie van zijn of haar identiteitskaart aan het volgende adres: Slamstraat 1, 3600 Genk.
a. Recht van toegang
In overeenstemming met artikel 15 van de Verordening, garandeert LEDNLUX het recht van de Gebruiker op toegang tot zijn persoonsgegevens. De Gebruiker heeft het recht op toegang tot deze persoonsgegevens en de volgende informatie:
- de betrokken categorieën persoonsgegevens;
- de ontvangers of categorieën ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt;
- in geval de ontvangers gevestigd zijn in derde landen of internationale organisaties zijn, de passende of geschikte waarborgen;
- indien mogelijk, de voorgestelde opslagperiode voor persoonsgegevens of, indien dit niet mogelijk is, de criteria aan de hand waarvan deze periode wordt vastgesteld;
- het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, als bedoeld in artikel 22, leden 1 en 4, van de Verordening, en, ten minste in dergelijke gevallen, relevante informatie over de onderliggende logica, alsmede het belang en de verwachte gevolgen van een dergelijke verwerking voor de betrokkene.
De Verwerkingsverantwoordelijke kan een redelijke vergoeding eisen op basis van de administratieve kosten voor extra kopieën die door de Gebruiker worden opgevraagd.
Wanneer de Gebruiker dit verzoek langs elektronische weg (bv. via het e-mailadres) indient, worden de gegevens in elektronische vorm en voor algemeen gebruik verstrekt, tenzij de Gebruiker anders verzoekt.
De kopie van de gegevens zal uiterlijk binnen een maand na ontvangst van de aanvraag aan de Gebruiker worden meegedeeld.
b. Recht op rectificatie
LEDNLUX garandeert het recht op rectificatie en verwijdering van persoonsgegevens aan de Gebruiker.
Overeenkomstig artikel 16 van de Verordening kunnen onjuiste, onnauwkeurige of irrelevante gegevens te allen tijde worden gecorrigeerd of verwijderd. De Gebruiker brengt eerst zelf de nodige wijzigingen aan vanuit zijn gebruikersaccount, tenzij deze niet zelfstandig kunnen worden aangebracht, in welk geval de aanvraag kan worden gericht aan LEDNLUX.
Overeenkomstig artikel 19 van de Verordening stelt de verwerkingsverantwoordelijke elke ontvanger aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt in kennis van elke rectificatie van de persoonsgegevens, tenzij een dergelijke rectificatie onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen vergt. De verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene informatie over deze ontvangers indien de betrokkene daarom verzoekt.
c. Recht op uitwissing
De Gebruiker heeft het recht om in de in artikel 17 van de Verordening genoemde gevallen zo spoedig mogelijk de verwijdering van zijn persoonsgegevens te verkrijgen.
Wanneer de Verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens openbaar heeft gemaakt en op grond van het vorige lid verplicht is deze te wissen, neemt de Verwerkingsverantwoordelijke, rekening houdend met de beschikbare technologieën en de uitvoeringskosten, redelijke maatregelen, waaronder technische maatregelen, om andere voor de verwerking verantwoordelijken die dergelijke persoonsgegevens verwerken, ervan in kennis te stellen dat de betrokkene door deze voor de verwerking verantwoordelijken heeft verzocht om het verband met dergelijke persoonsgegevens of een kopie of reproductie daarvan te wissen.
De twee voorgaande leden zijn niet van toepassing voor zover een dergelijke verwerking noodzakelijk is:
- de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
- te voldoen aan een wettelijke verplichting tot verwerking krachtens het recht van de Unie of het recht van de lidstaat waaronder de verwerkingsverantwoordelijke ressorteert, of een taak van algemeen belang of in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag die aan de verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen, uit te voeren;
- de vaststelling, de uitoefening of de verdediging van rechtsvorderingen.
Overeenkomstig artikel 19 van de Verordening stelt de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking elke ontvanger aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt, in kennis van elke verwijdering van persoonsgegevens of elke beperking van de verwerking ervan, tenzij deze openbaarmaking onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite kost. De verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene informatie over deze ontvangers indien de betrokkene daarom verzoekt.
d. Recht om de verwerking te beperken
De Gebruiker heeft recht op een beperking van de verwerking van zijn persoonsgegevens in de in artikel 18 van de Verordening genoemde gevallen.
Overeenkomstig artikel 19 van de Verordening stelt de verwerkingsverantwoordelijke elke ontvanger aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt, in kennis van elke beperking van de uitgevoerde verwerking, tenzij deze openbaarmaking onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite kost. De verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene informatie over deze ontvangers indien de betrokkene daarom verzoekt.
e. Recht op gegevensportabiliteit
In overeenstemming met artikel 20 van de Verordening hebben Gebruikers recht om van LEDNLUX hun persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat. Gebruikers hebben het recht om deze gegevens door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke zonder dat LEDNLUX dit verhindert, in de gevallen die voorzien zijn in de Verordening.
Wanneer de Gebruiker gebruik maakt van zijn recht op gegevensportabiliteit op grond van het vorige lid, heeft hij het recht om persoonsgegevens rechtstreeks van de ene naar de andere verwerkingsverantwoordelijke te te laten overdragen, voor zover dit technisch mogelijk is.
De uitoefening van het recht op gegevensportabiliteit doet geen afbreuk aan het recht om gegevens te wissen. Dit recht is niet van toepassing op de verwerking die nodig is voor de vervulling van een taak van algemeen belang of voor de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen.
Het recht op gegevensportabiliteit heeft geen invloed op de rechten en vrijheden van derden.
f. Recht van verzet en geautomatiseerde individuele besluitvorming
De Gebruiker heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens vanwege zijn/haar specifieke situatie, met inbegrip van de automatisering van gegevens door LEDNLUX. In overeenstemming met artikel 21 van de Verordening, zal LEDNLUX geen persoonsgegevens meer verwerken, tenzij er legitieme en dwingende redenen zijn voor de verwerking die prevaleren boven de belangen en rechten en vrijheden van de Gebruiker, of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van wettelijke rechten.
Bij de verwerking van persoonsgegevens voor prospectiedoeleinden heeft de Gebruiker te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van de hem betreffende persoonsgegevens voor dergelijke prospectiedoeleinden, met inbegrip van profilering voor zover deze betrekking heeft op dergelijke prospectie.
Wanneer de betrokkene bezwaar maakt tegen de verwerking met het oog op prospectie, worden de persoonsgegevens niet langer voor dat doel verwerkt.
g. Klachtrecht
De Gebruiker heeft het recht een klacht in te dienen met betrekking tot de verwerking van zijn persoonsgegevens door LEDNLUX, aan de Gegevensbeschermingsautoriteit die bevoegd is voor het Belgische grondgebied. Meer informatie is te vinden op de website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/.
Klachten kunnen worden ingediend op de volgende adressen:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel. + 32 2 274 48 00
Fax. + 32 2 274 48 35
E-mail: contact@apd-gba.be
De Gebruiker kan ook een vordering tot staking indienen bij de voorzitter van de rechtbank van eerste aanleg van zijn woonplaats.
9. Cookies
De Site maakt gebruik van cookies om Gebruikers van de Site te onderscheiden. Dit maakt het mogelijk om de gebruikers een betere surfervaring en een verbetering van de Site en de inhoud ervan te bieden. De doelstellingen en methodes van cookies zijn opgenomen in dit artikel.
a. Algemene principes
Een "Cookie" is een bestand dat tijdelijk of permanent op het apparaat van de Gebruiker wordt geplaatst bij het bekijken van de Site met het oog op een volgende verbinding. Dankzij cookies herkent de server het apparaat van de Gebruiker.
Cookies kunnen ook worden geïnstalleerd door derden met wie LEDNLUX samenwerkt.
Sommige van de cookies die gebruikt worden door LEDNLUX zijn noodzakelijk voor de goede werking van de Site, andere zijn nodig om de ervaring van de Gebruiker te verbeteren.
De Gebruiker kan cookies aanpassen of uitschakelen.
Door gebruik te maken van de Website stemt de Gebruiker uitdrukkelijk in met het beheer van cookies zoals beschreven in dit artikel.
b. Soorten cookies en nagestreefde doeleinden
Verschillende soorten cookies worden gebruikt door LEDNLUX op de Site:
- Technische cookies: deze zijn noodzakelijk voor de werking van de Site, maken de communicatie van de ingevoerde gegevens mogelijk en zijn bedoeld om de navigatie van de Gebruiker te vergemakkelijken;
- Analytische en publiekscookies: deze cookies maken de herkenning van de Gebruiker mogelijk en worden gebruikt om het aantal Gebruikers van de Website over een bepaalde periode te tellen. Omdat ze ook het surfgedrag aangeven, zijn ze een effectieve manier om de surfervaring van de Gebruiker te verbeteren door voorstellen en aanbiedingen weer te geven die interessant kunnen zijn voor de Gebruiker. Ze maken het LEDNLUX ook mogelijk om eventuele bugs op de Site te identificeren en te corrigeren;
- Functionele cookies: deze cookies vergemakkelijken het gebruik van de Site door bepaalde ingevoerde keuzes te behouden (bijvoorbeeld de gebruikersnaam of taal);
- Tracking cookies: LEDNLUX maakt gebruik van tracking cookies via Google Analytics, om de interactie van gebruikers met de inhoud van de Site te meten en anonieme statistieken te produceren. Deze statistieken maken het LEDNLUX mogelijk om de Site te verbeteren. Google ondersteunt de uitleg van deze cookies op het volgende adres: http://www.google.nl/intl/en_uk/policies/privacy/.
c. Bewaartermijn voor cookies
Cookies worden bewaard voor de tijd die nodig is om het beoogde doel te bereiken. De cookies die op de harde schijf van de Gebruiker kunnen worden opgeslagen en de opslagperiode zijn als volgt:
Google Analytics: 2 maanden (analytische cookies)
d. Beheer van cookies
Als de Gebruiker niet wil dat de Website cookies op zijn harde schijf plaatst, kan hij deze eenvoudig beheren of verwijderen door zijn browserinstellingen aan te passen. Door de programmering van de browser kan de Gebruiker ook een kennisgeving ontvangen zodra een website cookies gebruikt en zo beslissen of hij deze accepteert of weigert.
Indien de Gebruiker bepaalde cookies uitschakelt, aanvaardt hij dat de Site mogelijk niet optimaal functioneert. Sommige delen van de Site zijn mogelijk niet of gedeeltelijk bruikbaar.
Indien de Gebruiker bepaalde cookies op deze manier wil beheren en/of verwijderen, kan hij/zij dit doen via de volgende link(s):
Voor Gebruikers met een browser:
- Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies
- Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-10/edge-privacy-faq
- Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
- Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
- Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_CA
Indien de Gebruiker weigert het gebruik van Google Analytics cookies toe te staan, wordt hij of zij uitgenodigd om zijn of haar browser te configureren om dit te doen op de volgende website: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
10. Beperking van de aansprakelijkheid van de Verwerkingsverantwoordelijke
De website kan links bevatten naar andere websites van derden die niet gelinkt zijn aan LEDNLUX. De inhoud van deze sites en de naleving van de Verordening en de Wet vallen niet onder de verantwoordelijkheid van LEDNLUX.
De houder van het ouderlijk gezag moet zijn of haar uitdrukkelijke toestemming geven aan de minderjarige jonger dan 16 jaar om persoonlijke informatie of gegevens middels de Site bekend te maken. LEDNLUX raadt personen die het ouderlijk gezag over minderjarigen uitoefenen ten zeerste aan om een verantwoord en veilig gebruik van het internet te bevorderen. De Verwerkingsverantwoordelijke kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het verzamelen en verwerken van persoonlijke informatie en gegevens van minderjarigen jonger dan 16 jaar wier toestemming niet effectief wordt gedekt door die van hun wettelijke ouders, noch voor onjuiste gegevens - met name wat betreft leeftijd - die door minderjarigen zijn ingevoerd. In geen geval worden persoonlijke gegevens verwerkt door de Verwerkingsverantwoordelijke indien de gebruiker aangeeft dat hij/zij jonger is dan 16 jaar.
LEDNLUX is niet verantwoordelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonsgegevens, met name als gevolg van de aanwezigheid van virussen of na computeraanvallen.
11. Veiligheid en beveiliging
De Verwerkingsverantwoordelijke voert technische en organisatorische maatregelen uit om een passend beveiligingsniveau voor de verwerking en verzameling van gegevens te waarborgen. Deze veiligheidsmaatregelen zijn afhankelijk van de uitvoeringskosten met betrekking tot de aard, de context en de doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens.
De Verwerkingsverantwoordelijke gebruikt standaard encryptietechnologieën binnen de IT-sector bij de overdracht of verzameling van gegevens op de Site.
12. Wijziging van het Privacybeleid
LEDNLUX behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid te wijzigen om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen in dit verband. De Gebruiker wordt daarom verzocht regelmatig het Privacybeleid te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen en aanpassingen. Dergelijke wijzigingen zullen op de Site worden geplaatst of per e-mail worden verstuurd om de tegenwerpelijkheid te waarborgen.
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Dit Privacybeleid wordt uitsluitend beheerst door het Belgische recht. Elk geschil zal worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van LEDNLUX.
14. Contact
Voor elke vraag of klacht met betrekking tot dit privacybeleid kan de Gebruiker contact opnemen met de Verwerkingsverantwoordelijke op het volgende adres: info@lednlux.be.