Privacy beleid
lednlux bv
Artikel 1: Toepassingsgebied
1.1 Dit privacy beleid (het “Privacy beleid”) is van toepassing op alle persoonsgegevens die LEDNLUX BV, een besloten vennootschap naar Belgisch recht met vennootschapszetel gevestigd te Slamstraat 1, 3600 Genk en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0820.044.532 (RPR Antwerpen, afdeling Tongeren) (hierna “wij”, “we” of “LEDNLUX”) verwerkt.
1.2 Om als LEDNLUX een goede dienstverlening te kunnen aanbieden, werken wij o.a. met persoonsgegevens. Aan de hand van dit Privacybeleid willen we u meer uitleg geven bij de manier waarop we omgaan met de persoonsgegevens waarover we beschikken.
1.3 Door gebruik te maken van onze website https://www.lednlux.be/ (hierna de “Website”) en/of onze diensten, erkent u dat u dit Privacy beleid zorgvuldig gelezen hebt en dat u zonder voorbehoud instemt met de inhoud ervan.
Artikel 2: Definities
2.1 Persoonsgegevens omvatten alle gegevens waarmee iemand direct of indirect geïdentificeerd kan worden, zoals naam, voornaam, adres, telefoonnummer, IP-adres, ..., alsook alle gegevens die rechtstreeks of door te combineren kunnen leiden tot de identificatie van een persoon, vallen onder de noemer “persoonsgegevens”.
2.2 Verwerken omvat in de praktijk elk gebruik van persoonsgegevens, zoals het verzamelen, opslaan, wijzigen, raadplegen, verspreiden of wissen ervan.
2.3 De verwerkingsverantwoordelijke bepaalt welke persoonsgegevens worden verwerkt, welke middelen daarvoor worden gebruikt en voor welke doeleinden dit gebeurt.
2.4 Verwerkers zijn partijen die in opdracht van de verwerkingsverantwoordelijke Persoonsgegevens verwerken. Met elke verwerker sluiten wij een verwerkersovereenkomst af als afsprakenkader.
Artikel 3: Bescherming van persoonsgegevens: Algemene bepalingen
3.1 We vinden het belangrijk om zorgvuldig om te gaan met uw Persoonsgegevens. We doen dit dan ook in overeenstemming met de Europese wetgeving ter bescherming van persoonsgegevens (de “Algemene Verordening Gegevensbescherming”, afgekort als “AVG” of “GDPR”) en de relevante lokale wetgeving die de AVG implementeert, zoals onder meer de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
3.2 Wij verwerken enkel de Persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de nagestreefde doeleinden. We waken daarbij over de volledigheid en juistheid van uw persoonsgegevens.
3.3 Wij bewaren uw Persoonsgegevens in principe niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze verzameld werden (zie in detail artikel 9).
3.4 We nemen daarnaast de nodige veiligheidsmaatregelen om de Persoonsgegevens die we verwerken op een passende manier te beveiligen. Met name nemen wij de volgende maatregelen:
· Uw Persoonsgegevens zijn enkel toegankelijk voor de personen die deze nodig hebben voor de uitvoering van hun taken;
· Iedereen die betrokken is bij de verwerking van uw Persoonsgegevens, zowel eigen medewerkers als externe partijen, is bovendien wettelijk of contractueel verplicht om hier vertrouwelijk mee om te gaan door middel van een vertrouwelijkheidsverbintenis in hun contract;
· Beperkte toegang tot de servers waar Persoonsgegevens worden bewaard (gebruik van inloggegevens, wachtwoorden, etc.).
3.5 In geen geval kunnen wij aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van Persoonsgegevens, behoudens in geval van grove nalatigheid of opzet vanwege LEDNLUX.
3.6 U dient steeds te allen tijde de veiligheidsvoorschriften na te leven. U bent dan ook als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat wordt gemaakt vanaf de Website van uw computer, IP-adres en van uw identificatiegegevens, alsook voor de vertrouwelijkheid ervan.
3.7 Wanneer wij verwerkers inschakelen dan leggen wij het afsprakenkader over deze verwerking vast in een verwerkingsovereenkomst. Dergelijke verwerkingsovereenkomst heeft onder andere betrekking op de doeleinden en rechtmatigheid van de verwerking en de beveiliging van de Persoonsgegevens.
Artikel 4: Welke Persoonsgegevens verwerken wij en op welke manier?
4.1 Wij verwerken mogelijk de volgende Persoonsgegevens:
· Bij een bezoek aan de Website: onder meer uw IP-adres en uw taalkeuze, browsertype, geografische locatie, besturingssysteem, etc. (“technische informatie”) en door middel van cookies (zie Cookiebeleid) [link maken naar Cookiebeleid];
· Bij het doen van een bestelling: naam, e-mailadres, adresgegevens, telefoonnummer, facturatiegegevens en eventueel financiële gegevens;
· Bij het invullen van het contactformulier op de Website: naam en voornaam, e-mailadres, telefoonnummer en alle andere informatie die u ons bezorgt via het contactformulier;
· Bij het inschrijven op de nieuwsbrief of promotieacties: uw e-mailadres;
· Bij het bezoek aan LEDNLUX ter plaatse of telefonisch gesprek: alle informatie die we nodig hebben om onze diensten te kunnen aanbieden waaronder onder meer naam, e-mailadres, adresgegevens, telefoonnummer, facturatiegegevens en eventueel financiële gegevens alsook alle informatie die u ons ter plekke dan wel telefonisch bezorgt.
Artikel 6: Waarom verwerken we jouw Persoonsgegevens (doeleinden)?
6.1 Wij verzamelen en gebruiken uw Persoonsgegevens alleen als we er een duidelijk en gerechtvaardigd doeleinde voor hebben vastgelegd.
6.2 Wij verzamelen technische informatie voor het verzorgen en verbeteren van de Website en het opmaken van anonieme bezoekersstatistieken.
6.3 Wij verzamelen tevens Persoonsgegevens (bv. identiteitsgegevens, adresgegevens, financiële gegevens, etc.) met het oog op (i) het kunnen uitvoeren van de online, telefonische of fysieke bestelling of (ii) het uitvoeren van een wettelijke verplichting of (iii) om u een nieuwsbrief of personaliseerde mailing te kunnen toesturen.
6.4 Wij zullen dus Persoonsgegevens verwerken om een overeenkomt met u te kunnen sluiten en uit te voeren. Indien u de benodigde Persoonsgegevens niet kan bezorgen, kunnen wij niet garanderen dat wij:
· een overeenkomst met u zullen kunnen sluiten;
· de bestelling op een adequate manier kunnen uitvoeren;
· uw verzoek kunnen behandelen;
· u een nieuwsbrief en/of gepersonaliseerde mailing kunnen toesturen.
Artikel 7: Mogen wij uw Persoonsgegevens verwerken (rechtsgrond)?
7.1 De Persoonsgegevens die u via de Website en/of per e-mail, via het contactformulier of telefonisch verstrekt, verwerken we op basis van de volgende verwerkingsgronden:
· om een wettelijke verplichting na te komen bv. indien een overheidsinstantie ons dwingt bepaalde persoonsgegevens over te maken;
· wanneer u hiervoor uw specifieke toestemming heeft gegeven bv. via formulieren, bestellingen, etc.;
· voor de uitvoering van een overeenkomst.
Artikel 8: Delen we uw Persoonsgegevens mee aan anderen (al dan niet buiten de EU)?
8.1 Wij delen uw gegevens niet mee aan derden, tenzij in de volgende gevallen:
· u ons hiervoor de voorafgaande toestemming geeft;
· we wettelijk verplicht zijn om dit te doen;
· ze worden opgevraagd in het kader van een (gerechtelijk) onderzoek;
· als we voor het uitvoeren van een taak een beroep doen op een extern bedrijf (bv. onze websitebouwer, een softwarefirma of gespecialiseerd adviesbureau) dan mogen zij uw persoonsgegevens alleen verwerken binnen het met hen afgesproken kader en na naleving van de bepalingen van de AVG. Hiervoor hebben we met deze externe bedrijven de noodzakelijke verwerkingsovereenkomsten afgesloten.
8.2 Wij zullen uw persoonsgegevens niet verkopen, noch verhuren of commercieel ter beschikking stellen aan derden, tenzij met jouw voorafgaande toestemming.
Artikel 9: Hoelang houden wij uw persoonsgegevens bij?
9.1 Uw persoonsgegevens worden enkel verwerkt voor zo lang als nodig om de doeleinden te bereiken. Zij zullen dus worden bewaard gedurende de termijn die noodzakelijk is om de doeleinden te realiseren of aan de wettelijke vereisten te voldoen (onder andere op het gebied van boekhouding of in het kader van de specifieke wetgeving).
Artikel 10: Wat zijn uw rechten?
10.1 Overeenkomstig de AVG heeft u volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
· Recht van inzage;
· Recht van verbetering;
· Recht van wissing;
· Recht van beperking;
· Recht van bezwaar;
· Recht van overdraagbaarheid.
10.2 Indien de verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, beschikt u uiteraard steeds over het recht om die toestemming in te trekken.
10.3 U kunt bovenvermelde rechten uitoefenen:
· via e-mail naar Elke@lednlux.be ;
· per aangetekende brief naar LEDNLUX: Slamstraat 1, 3600 Genk.